Quy định & hỏi đáp

• Nhận phòng từ 14:00
• Trả phòng trước 12:00

• Trẻ em

  Trẻ dưới 6 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ được miễn phí. Trẻ từ 6 tuổi trở lên tính như người lớn.

• Giường phụ

  Phòng nhỏ nên khách sạn không kê thêm giường phụ. Có nôi em bé miễn phí, vui lòng báo trước khi đến.

• Thú cưng

  Nhận chó mèo nhỏ dưới 10 kg, phụ thu 100.000 ₫/đêm; vui lòng báo trước khi đến.

• Hút thuốc

  Không hút thuốc trong phòng và hành lang. Khách có thể hút thuốc ở góc ngoài trời trên sân thượng.

• Thanh toán

  Thanh toán khi nhận phòng bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc thẻ ATM nội địa, Visa, Mastercard. Khách sạn xuất hóa đơn điện tử khi khách yêu cầu.

• Hủy, đổi đặt phòng

  Hủy hoặc đổi ngày miễn phí trước 3 ngày so với ngày nhận phòng. Không cần đặt cọc: khách sạn giữ phòng đến 18:00 ngày đến, đến muộn hơn vui lòng báo lễ tân.

• Trả phòng muộn

  Trả phòng muộn đến 18:00 phụ thu 50% giá một đêm; sau 18:00 tính thêm một đêm. Vui lòng báo lễ tân trước để được giữ phòng.

• Giấy tờ và khai báo lưu trú

  Mỗi khách xuất trình căn cước, hộ chiếu hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID khi nhận phòng để khách sạn thông báo lưu trú với công an theo quy định. Khách nước ngoài cần hộ chiếu và thị thực còn hạn.

Chính sách hủy, đổi đặt phòng Chính sách thanh toán